Diagnostic des facteurs de performances des prestataires privés d’assainissement au Bénin et en Côte d’Ivoire

Description

Le Projet régional Eau, Assainissement et Hygiène des Municipalités en Afrique de l’Ouest (en abrégé MuniWASH) fournit une assistance technique pour améliorer la gouvernance et la gestion des services d’eau et d’assainissement dans 16 municipalités au Bénin et en Côte d’Ivoire. USAID MuniWASH est financé par l’Agence des Etats Unis pour le Développement International (USAID) et collabore avec l’Association Africaine de l’Eau et de l’Assainissement (AAEA) en tant que partenaire d’apprentissage afin de tirer des leçons et d’aider à orienter les programmes dans le domaine de l’Approvisionnement en Eau Potable, Hygiène et Assainissement (AEPHA) à l’échelle des villes.

Dans le cadre de cet appui, en mars 2022, le projet USAID MuniWASH a facilité une auto-évaluation de 93 prestataires privés de services d’assainissement composés majoritairement de Micro, Petites et Moyennes Entreprises (MPMEs), opérant dans les 16 municipalités partenaires. Les deux principaux types de MPME sont d’une part les fournisseurs de produits d’assainissement, principalement les entreprises de fabrication et de construction, et d’autre part les fournisseurs de services d’assainissement, ou entreprises de transport de boues fécales. L’outil de renforcement des capacités des entreprises ECBT (en anglais Enterprise Capacity Building Tool), a été utilisé pour évaluer la performance des prestataires de services dans les domaines fonctionnels suivants :  a) Administration, b) Ressources Humaines, c) Production et Services, d) Achats, Gestion de stocks et Logistique ; e) Marketing et f) Gestion comptable et financière.

Les résultats des auto-évaluations ont révélé que les MPMEs de l’assainissement avaient d’importantes lacunes de gestion à combler dans les domaines fonctionnels évalués. Des bonnes performances ont été constatées dans les domaines du marketing, des achats, de la gestion des stocks et de la logistique, ainsi que de la production et des services, tandis que des lacunes importantes ont été identifiées dans les autres domaines dont l’administration, de la gestion des ressources humaines, de la comptabilité et de la gestion financière.